Assistência Técnica
Atuando no mercado desde 2013, a Apollo Diesel Enginner é especializada em geradores de eletricidade, bem como na assistência tecnica, locação, manutenção e venda desses equipamentos para todo o Brasil.
A empresa, cuja sede está situada em Vila Velha -ES, segue à risca as normas técnicas nacionais e internacionais estabelecidas para este setor, oferecendo qualidade, segurança e eficiência nos serviços prestados.
Assistência Técnica de um Grupo Gerador são procedimentos, normalmente baseados num check-list, para limpeza, testes e avaliações prévias em componentes que podem impactar no funcionamento adequado do Grupo Gerador caso tenham sofrido algum tipo de desgaste. Além disto, podemos entender como Assistência Técnica a prontidão da equipe técnica para socorrer situações agudas e ocorrências indesejáveis que implicam no não funcionamento adequado do equipamento. Neste sentido, a manutenção poderá ocorrer de forma preventiva (periodicamente, normalmente uma vez por mês) ou a qualquer momento, sempre que alguma emergência ocorra.
SERVIÇOS PRESTADOS PELA APOLLO DIESEL ENGINER
Vamos agora descrever alguns aspectos importantes que a empresa fornecedora dos serviços de Assistência Técnica.
- Equipe formada de técnicos elétricos e mecânicos preparados;
- Frota própria de veículos;
- Estoque próprio de peças originais de reposição;
- Canais de comunicação acessíveis para horário comercial e também final de semana, feriados e horários não comerciais.
- tendimento preventivo e de emergência, desejavelmente disponível 24 horas por dia e todos os dias da semana.;
- Possuir equipe que esteja disponível para passar orientações relevantes e numa linguagem simples de como proceder em casos de emergência e indicações de procedimentos que a própria equipe do proprietário do Grupo Gerador pode tomar para aumentar a vida útil do equipamento.
- Instruções para a troca regular de diesel e da limpeza do tanque.